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小区建设电动自行车(zìxíngchē)充电桩，对于业主而言，充电方便，是件实实在在的(de)好事。最近，泗洪县佳和·世纪嘉园(jiāyuán)小区业主(xiǎoqūyèzhǔ)拨打12345热线反映，他们小区去年在建设电动自行车充电桩的过程中，施工方将路面(lùmiàn)和井盖破坏后，迟迟没有维修，给业主的日常出行带来不便。具体情况来看记者的报道。

泗洪县佳和·世纪嘉园小区业主介绍，去年七八月份，他们小区开始建设电动自行车充电桩，由于部分道路较窄，施工(shīgōng)器械进场时将人行道和井盖破坏了。现在(xiànzài)，充电桩早已(zǎoyǐ)建好，破损的道路和井盖却迟迟无人维修，给业主出行(chūxíng)带来不便，也存在一定的安全隐患。

泗洪县佳和·世纪嘉园(jiāyuán)小区业主

大人还好一点，如果小孩，掉下来存在安全隐患(ānquányǐnhuàn)，存在生命安全隐患，这个责任谁负，还是物业公司负呢(ne)，还是城投公司呢。

业主告诉记者，去年九月份施工结束后，他们(tāmen)就(jiù)多次反映，希望施工方能够尽快将破损的路面和井盖修复到位，但是施工方迟迟没有回应(huíyìng)。

泗洪县佳和(hé)·世纪嘉园小区物业公司工作人员

当时投诉的时候，我们没有办法，我们都修过(xiūguò)两个井盖，业主都往我们物业抱怨，把责任推(tuī)给我们。

在现场(xiànchǎng)记者看到(kàndào)，损坏的井盖已经被物业公司用物品(wùpǐn)覆盖，只能起到临时警示的作用，安全隐患依然存在。物业公司工作人员告诉记者，经过排查，施工方一共破坏了八个井盖，人行道数十米，施工方承诺(chéngnuò)会修复，但是迟迟没有动静。

泗洪县佳和·世纪嘉园小区物业公司(wùyègōngsī)工作人员

我催了(le)，电话大概打了有二十多次，微信信息也发给他了，他们也讲来(lái)修，就一直没有过来。

为了进一步核实情况，记者联系了泗洪城投集团的工作人员(gōngzuòrényuán)，工作人员表示(biǎoshì)，去年他们公司(gōngsī)建设的电动自行车充电桩共涉及泗洪县100多个小区、1500个充电车棚、4万个充电桩，由于面广量大(dà)，很多扫尾工程都没有来得及做(zuò)，这才导致部分小区存在维修不及时的情况。

泗洪城投集团党委委员 吕龙凯(lǚlóngkǎi)

在保证(bǎozhèng)老百姓通行的情况下，有些小的维修啊，我们是放在后面(hòumiàn)集中来处理到位。

吕龙凯表示，此次工程施工由第三方公司建设，物业公司(wùyègōngsī)对接的都是现场的施工人员，而施工人员没有(méiyǒu)(méiyǒu)及时向各小区居民(jūmín)和物业公司反馈，没有做好解释工作，这才导致出现了投诉，他们会进一步梳理和优化，并立即组织恢复。

泗洪城投集团党委委员 吕龙凯(lǚlóngkǎi)

现在我(wǒ)也开始请三个街道，来帮我梳理，每个街道每个小区，涉及到充电桩造成一些(yīxiē)老百姓反映的(de)问题比较多的，集中给我，我来集中整治，处理到位。

采访(cǎifǎng)当天，施工方已经进场施工。截至发稿前，该小区破损的井盖和路面已经全部修复到位(dàowèi)。

泗洪佳和・世纪嘉园(jiāyuán)小区充电桩施工的(de)波折，暴露出民生工程推进中责任传导的断层。从施工方拖延到沟通渠道不畅，看似小问题却让居民忧心数月。民生工程不仅要 “建得快”，更要 “管得好”。唯有压实(yāshí)责任链条、畅通反馈机制，才能避免 “惠民工程” 变(biàn) “闹心(nàoxīn)工程”，真正让群众安心、暖心。